澳洲商务流程管理INMT5504Business Process Management课程介绍

商务流程管理

INMT5504

Business Process Management

学习目标

课程内容：

本课程研究了商业流程管理(BPM)的概念和可用于建模、分析、理解和设计商业流程的分析工具。课程所涉及的战略和战术问题从面向过程的视角对企业及其信息技术(IT)的应用进行了探讨。

学习成果：

1、识别BPM在组织中的战略、战术和运营作用；

2、识别、模拟和分析商业企业中的流程；

3、识别衡量和重新设计商业流程的技术；

4、展示与流程用户沟通以引出需求的能力；

5、参与并有效促进实施和管理IT支持的变革计划；

6、思考BPM概念在实践中的应用。

课程评估：

1、Reflective analysis

2、Group process analysis

3、Examination

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